1. Introducción

La presente Política de privacidad explica cómo Agurotech B.V. («Agurotech», «nosotros», «nos») recopila, procesa, almacena y protege los datos personales y los datos generados por el sistema cuando usted utiliza el Sistema de supervisión y apoyo a la toma de decisiones de Agurotech.

2. Datos que recopilamos

(a) Datos de cuenta y de contacto

nombre, dirección de correo electrónico, organización, credenciales de la cuenta

(b) Datos del sistema y del dispositivo

– lecturas de sensores (VWC, EC, temperatura), datos de estaciones meteorológicas, datos
de sensores de heladas – datos de GPS o de ubicación de campo (manuales o proporcionados por el usuario)
– identificadores de dispositivos, dirección IP, archivos de registro

(c) Datos operativos

– información sobre cultivos, información sobre el suelo, datos sobre la gestión
del campo – alertas, ajustes de configuración, registros de uso

(d) Datos de asistencia

comunicación con Agurotech, registros de resolución de problemas, tickets

3. Base jurídica

Los datos se tratan sobre la base de:

• ejecución del contrato
• interés legítimo (mejora del producto, seguridad)
• consentimiento cuando sea necesario

4. Finalidad del tratamiento de datos

Agurotech trata los datos para:

• suministrar software y funcionalidad del sistema
• generar información, alertas y modelos
• mejorar los algoritmos, los productos y el rendimiento del sistema
• proporcionar asistencia al cliente
• cumplir con las obligaciones legales

Los datos agregados y anonimizados pueden utilizarse para el desarrollo de productos, la investigación científica y la obtención de información comercial.

5. Intercambio de datos

Podemos compartir datos con:

• proveedores de alojamiento
• proveedores de telecomunicaciones/conectividad
• socios de datos satelitales y meteorológicos
• distribuidores e integradores autorizados (solo cuando sea necesario para prestar asistencia)

Nunca vendemos datos personales.

6. Propiedad de los datos

• Los usuarios conservan la propiedad de los datos sobre explotaciones agrícolas y campos proporcionados manualmente.
• Los usuarios conservan la propiedad de los datos sobre explotaciones agrícolas y campos proporcionados manualmente.

7. Conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar los servicios o cumplir con los requisitos legales.
Los usuarios pueden solicitar su eliminación cuando lo permita la ley.

8. Seguridad

Agurotech implementa medidas de seguridad estándar en el sector, incluyendo cifrado, controles de acceso y supervisión.

9. Transferencias internacionales

Si los datos se transfieren fuera de la UE, Agurotech utiliza mecanismos de protección aprobados.

10. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar:

• acceso a sus datos
• corrección o eliminación
• la exportación de determinados datos
• restricción u oposición al tratamiento

Las solicitudes pueden realizarse a través de info@agurotech.com.

11. Cambios

Agurotech puede actualizar esta Política de privacidad. El uso continuado implica la aceptación de los cambios.